Обратная связь | SkillSet online
Онлайн-школа
Английского языка

Для какого уровня подходит обучение в онлайн школе?

Учащиеся с уровнем от нулевого до продвинутого (от Starter до B1) занимаются на групповых и индивидуальных занятиях. Студенты с уровнем B2 и выше - только на индивидуальных.

На какой возраст учащихся рассчитаны занятия?

Для взрослых - подходят групповые и индивидуальные занятия, для детей и подростков до 16 лет только индивидуальные.

Что необходимо для успешного прохождения обучения?

Надежное интернет соединение, ноутбук или персональный компьютер. На занятиях всегда используйте гарнитуру (наушники с микрофоном). Подключите гарнитуру к компьютеру до начала занятия.

Как подключиться к занятиям?

Перейдите в раздел "Расписание" в личном кабинете. Посмотрите время начала интересующего Вас занятия. Вход на занятие открывается за 10 минут до его начала. Нажмите кнопку “Перейти к уроку”.

Сколько длиться занятие?

Продолжительность занятия составляет 50 минут.

Сколько студентов на занятии?

В среднем на занятии 2-3 студента, максимально - 5 человек.

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет?

Если вы регистрировались с помощью e-mail нажмите "Забыли пароль?", если через социальные сети, нажмите значок той соц. сети, через которую вы регистрировались. Или перейдите по этой ссылке.

Как изменить пароль для входа в личный кабинет?

Вы можете поменять пароль для входа в разделе "Профиль" в вашем личном кабинете.

Меня не слышно на занятии, что делать?

Перейдите в раздел помощь в личном кабинете и следуйте инструкции по самостоятельной настройке оборудования.

Как изменить часовой пояс занятий в расписании?

Перейдите в профиль, введите ваше текущее месторасположение и нажмите кнопку сохранить.

Нужно ли записываться на занятия?

На занятия записываться не нужно. У вас есть доступ к урокам и учебным материалам на все время действия Вашей подписки. Вы можете самостоятельно выбрать день и время посещения занятий из расписания.

Я могу посещать занятия любого уровня?

Мы рекомендуем посещать занятия Вашего уровня. На них Вы можете разговаривать и голосом отвечать преподавателю. Если Вы приходите на занятие более высокого уровня Вы можете слушать и писать ответы в чат.

Как я могу оплатить занятия и приобрести подписку?

Оплата занятий осуществляется прямо на сайте. Перейдите в раздел подписки и выберите пакет занятий с тем количеством уроков, которые вы хотите оплатить. Все платежи безопасны на 100% и осуществляются через нашего партнера Яндекс.Касса.

Как отменить подписку?

Чтобы отменить автоматическое продление подписки, зайдите в личный кабинет в раздел Профиль > Мои подписки и счета, затем нажмите "Отменить автоматическое продление подписки". Также Вы можете написать о желании отменить автоматическое продление Вашей подписки в форму обратной связи.

Нужно ли дополнительно покупать учебные материалы?

Учебные материалы покупать не нужно. На срок действия Вашей подписки Вы имеете полный доступ к учебным материалам. Они доступны для скачивания в PDF формате в Вашем личном кабинете.

Как скачать учебные материалы?

На странице "Расписание" в личном кабинете слева от темы урока есть значок скачивания учебного материала. Вы можете скачивать материалы и готовиться к занятиям или повторять пройденный материал после урока.

Есть ли домашнее задание?

Домашнее задание является опционным. Мы рекомендуем повторять пройденный материал по учебным материалам с занятия.

Как часто я могу посещать занятия?

Вы сами определяете свою академическую нагрузку и можете посещать занятия хоть каждый день.

Занятия разделены по уровням? Как мне узнать свой уровень и учебный план?

Все занятия разделены по уровням. В вашем личном кабинете есть расшифровка уровней английского языка с подробным поурочным планом обучения для каждого уровня.

Сколько занятий Вы рекомендуете посещать в неделю/месяц?

Для достижения результата посещайте хотя бы одно занятие в неделю. Для быстрого освоения языка мы рекомендуем посещать 2-3 занятия в неделю или чаще.


Посмотрите видео-инструкцию по обучению

У Вас есть вопрос или хотите написать отзыв?